Tovek

Přehledný diagram vztahové analýzy telefonních hovorů

Různé výstupy z analýzy telefonních hovorů


IBM i2 Pattern Tracer


IBM i2 Pattern Tracer rozšiřuje analytické možnosti IBM i2 Analyst's Notebooku o odhalování typických struktur nebo vzorců v rozsáhlých souborech dat o telefonních hovorech. Analýza telefonních hovorů obsahuje zpracování výpisů telefonních hovorů, záznamů z ústředny či vyúčtování hlasových služeb.



IBM i2 Pattern Tracer umožňuje identifikovat a vyhodnocovat vzorce chování na základě různých záznamů o telefonních hovorech. Nahrazuje hodiny náročné manuální práce spolehlivým automatizovaným řešením. Umožňuje identifikovat skupiny volajících, propojení mezi osobami a odhalovat z toho plynoucí rizika i příležitosti.

Díky integraci s produktem IBM i2 Analyst's Notebook je používání snadné a intuitivní. Uživatel je schopen během krátké doby plně využívat všechny vlastnosti produktu. Výsledky analýzy jsou zobrazeny jako časový graf či vztahový diagram.



Pro více informací nás kontaktujte na: info@tovek.cz


nevyplnovat


© Copyright 2017 TOVEK, spol. s r.o. | ochrana osobních údajů